11.邻里之间如何相处?
    (1)要以礼相待。平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句。不在背后议论他人，不猜疑，尊重他人隐私。(2)要互相关照。当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给予帮助，对邻居的老人和小孩，要给以尊重和照顾。(3)要互相体谅。在楼道里或狭窄过道遇见老人、长辈，要主动让路。(4)借用邻居的物品要小心使用、及时归还，若有损坏应主动赔偿。
    12.怎样不打扰左邻右舍?    (1)早出晚归进出居处，要保持安静。(2)使用音响设备时，要调控适宜的音量。(3)要尊重邻居的生活习惯。(4)要教育好自己的孩子不要任意吵闹。
    13.高层住户怎样照顾低层住户?    (1)搬动桌椅要轻些。不在屋里砸东西，不在屋里乱蹦乱跳。(2)不往楼下倒污水、扔脏物。固定好放在阳台栏杆边沿的花盆或其他杂物，浇花草时，不把水洒到楼下。(3)拖地时，防止水淋到楼下。不要把什么东西都往下水道扔，防止下水道堵塞。(4)家庭娱乐要注意时间，尽量将音量调小一些。(5)如果家里有事会影响邻居，要事先打个招呼，请求谅解。
    14.低层住户怎样照顾高层住户?    (1)若楼上住户影响到楼下住户的生活，楼下住户应礼貌地提醒他们，不可采取过激行为。(2)楼上住户晾晒的衣服刮到楼下，楼下住户应主动告知楼上住户，或亲自送到楼上去。(3)住在一楼，尽量不要养鸡、养兔，也不要在小院子里点火烤东西。