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市民礼仪手册之十五

发布时间: 2016-12-01      文章来源:

25.举手投足怎样才是“站有站相,坐有坐相”?
    (1)正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,男士两脚可略分开或靠拢,脚尖呈“V”字形,女士两脚可并拢。(2)入座时要轻而缓,不应发出嘈杂的声音。男士可用双手向上稍提裤中线,女士可用手把裙子向前拢一下。入座后,上身应保持挺直,头部端正,目光平视前方或交谈对象。双手掌心向下,叠放在两腿之上,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面。两膝间的距离,男士以间隔一拳为宜,女士则以并拢为好。女士穿短裙,双腿应侧斜并拢,不应露出衬裙。
    26.与人交谈应注意哪些礼仪?
    (1)善于营造共同的话题与和谐的交谈氛围。(2)有外乡人在场,尽可能讲普通话。(3)应尽量回避对方反感或忌讳的话题,尤其不宜过问别人隐私。(4)不要轻易用手指点别人。(5)不可打断或抢接别人的话语。(6)不说脏话、粗话、黑话。(7)交谈时要集中注意力。
    27.怎样说话才不失“分寸”?
    (1)要认清自己的身份。(2)要适当考虑措辞。(3)要尽量客观。(4)要具有善意。
    28.如何敬称对方的亲属?
    (1)对其长辈,可在称呼前加“尊”字,如称之为“尊母”、“尊兄”。(2)对其平辈或晚辈,可在称呼前加“贤”字,如称之为“贤弟”、“贤侄”。(3)若不分其辈分或长幼,则可一律在称呼前加“令”字,如称之为“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令爱”。
    29.敬语有哪些惯常的用法?
    初次见面、很久不见、请人批评、求人原谅、麻烦别人、求给方便、托人办事、赞人见解等场合应使用的敬语分别是:久仰、久违、请教、包涵、打扰、借光、拜托、高见。